西峰数字服务就业中心2026年秋季招募公告

为扩充电商客服团队力量、保障各项目业务高效推进，数字中心现面向社会公开招募官方平台电商客服，诚邀有志之士加入，携手助力团队服务品质升级。具体事宜公告如下：

(1)岗位名称:【官方在线打字客服】(20人)

1. 工作内容：通过在线打字交流的形式，解决客户在购物过程中咨询的问题。

2.招聘条件:18-32岁，大专及以上学历，打字速度：盲打≥65字/分钟;看打≥75字/分钟，有处理问题的逻辑思维能力，学习能力强;有客服行业工作经验者优先录用。

3.工作模式:8小时排班制;排班区间8:00-24:00;每周上五休二(业务流量高峰节点每月保障至少轮休4天)。

4.薪资待遇:出勤时薪+社保三险;时薪制;20–34元/小时(按数据达成排名制);参考月薪：3000-6000元。

(2)岗位名称:【官方售后语音客服】(10人)

1.工作内容：负责承接用户售后退款申请处理，提供退款政策方案及售后审核、退款等相关问题解决;严格执行服务流程，为用户提供专业、温暖的服务感受。

2.招聘条件：22-32岁，大专及以上学历，计算机操作熟练，打字速度：盲打≥55字/分钟;看打≥65字/分钟;普通话标准，有一定的语言表达及倾听能力，有客服相关经验者优先录用。

3.工作模式：8小时两班制;排班区间9:00-22:00;每周上五休二(电商大促高峰节点每月保障至少轮休4天)。

4.工作方式：系统语音外呼接洽+线上文字留言

5.薪资待遇：出勤时薪+社保三险;时薪制;22–34元/小时(按数据达成排名制)参考月薪：3500-6000元;

(3)客服岗其它补充说明

1.专属福利：法定节假日享受三倍工资，设多元化奖励机制;定期组织团队活动，增进交流合作，不定时发放零食、奖品，营造愉悦工作氛围。

2.入职流程：面试合格录取，集中安排10天岗前技能培训(不收取任何费用，正式上线满一月后可享受培训补贴);试用期合格，签订劳动合同，转正缴纳社保三险(养老、工伤、失业)。

(4)应聘方式

1.面试时间

2026年8月27日至9月4日;

工作日上午9:00-11:00，下午14:00-17:00

2.上岗时间：2026年9月7日

3.预约咨询

李老师：13034100013(微信同号)

周老师：16693406716 / 0934-6450003

4.面试及工作地址

西峰区安化路凯德元大厦数字服务就业中心三楼综合办公室(区人民法院东侧100米)

5.选拔流程

问卷星扫码报名→微信预约→初试→复试→录用通知→岗前培训→试岗期→转正入职

6.面试须知